Une campagne de relations publiques sur les médias sociaux pour la CSN

Un communiqué de presse annonçait aujourd’hui que la CSN se lançait dans une campagne de relations publiques qui se déroulement majoritairement sur les médias sociaux. La « campagne vise à valoriser la contribution inestimable des employés des services publics à la société québécoise. »

Sur Internet, la campagne se décline par un microsite, une page Facebook, un compte Twitter, un mot-clic, #merciàvous et des vidéos.

Difficile de savoir si la campagne sera un succès à ce moment mais il sera intéressant de voir l’évolution de celle-ci.

LinkedIn: les pages Showcase, un plus pour les relations publiques

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À la fin de 2013, LinkedIn a dévoilé les pages Showcase. Ces pages sont des extensions de la page d’entreprise. Ils permettent de mettre l’accent sur produits, des divisions de l’entreprise, un secteur d’activité plus précis etc. Pour les relations publiques, ces nouvelles pages sont un plus.

LinkedIn est un bon outil pour faire des relations publiques avec les utilisateur des produits (B2C) et aussi avec d’autres entreprises (B2B). Une page principale permet, bien sûr, de communiquer avec tous ceux qui suivent notre page. Par contre, les entreprises avec un large éventail de produits ou les entreprises de grande taille, les informations trouvées sur la page principale seront probablement peu intéressantes pour une majorité de ceux qui suivent la page. En d’autres mots, chaque information transmise touche qu’une petite partie de ceux qui s’intéresse à l’entreprise.

Les pages Showcase permettent d’atténuer ce problème. Ces pages permettent de cibler plus efficacement les publics pour les produits ou  les activités et donc d’ajuster les messages transmis aux publics.

Prenons l’exemple de Microsoft pour illustrer cela. Microsoft a créé des pages Showcase pour Office et aussi pour Microsoft Dynamics. La suite Office a un public assez large par contre Microsoft Dynamics a un public plus précis, les entreprises. Dans le développement d’un stratégie de relations publiques, les messages et thèmes qui seront créés pour ces deux pages seront différents. Comparez les deux pages et vous verrez vous mêmes que les communications sont clairement différents et cibler selon les publics.

Les entreprises qui sont présentement sur LinkedIn devraient analyser leur présence sur ce réseau social afin d’établir si les pages Showcase pourraient leur permettre d’améliorer la communication avec leur public et favoriser un engagement plus grand envers l’entreprise.